Contratar SDR: o que entra na conta antes de abrir a vaga

SDR responde por Sales Development Representative, o profissional que abre portas: trabalha a lista de empresas do perfil ideal, faz o primeiro contato por telefone, WhatsApp, e-mail e LinkedIn, levanta a situação da empresa contatada e agenda a reunião para quem conduz a venda. Ele não negocia nem fecha.

Na divisão mais usada, o SDR trabalha o interesse que chega e qualifica contatos vindos de marketing, e o BDR busca contas que ainda não conhecem a empresa, em prospecção ativa. Muitas operações brasileiras usam SDR para as duas funções. Na PaP, o especialista atua na frente ativa, indo atrás das contas do perfil combinado.

A conta soma salário e encargos, ferramentas e bases de dados, telefonia, treinamento, o tempo de rampa até as primeiras reuniões e a gestão de performance. Na PaP, o equivalente entra como mensalidade fixa definida em contrato, e o valor aparece na proposta comercial depois da primeira conversa, quando o escopo já está claro.

O salário varia por região, por senioridade e pelo modelo de remuneração, e a maior parte das vagas combina uma parte fixa com uma variável ligada a reuniões agendadas ou a oportunidades aceitas pelo time de vendas. Antes de usar esse valor como referência de orçamento, vale olhar a conta completa: encargos, ferramentas, bases de dados, telefonia, treinamento, gestão de performance e o tempo de rampa entram junto, e o salário responde por parte do custo total. As seis linhas dessa conta estão abertas no começo desta página.

Contratado por dentro, o prazo soma seleção, integração, treinamento em prospecção e rampa até a cadência ficar consistente. Com a PaP, as abordagens começam 30 dias após o kickoff, e o relatório semanal mostra contatos, respostas e reuniões desde a primeira semana.

A PaP faz a reposição e a campanha segue, porque perfil ideal, listas, scripts e histórico ficam registrados na operação. Numa contratação interna, a saída costuma reabrir o ciclo de vaga, seleção e treinamento.

O especialista trabalha apoiado por analistas de mercado, redatores de abordagem, monitoria de qualidade e gestão de campanha, e é essa estrutura que sustenta o resultado. A mensalidade cobre todas essas funções, sem compra de ferramenta à parte.

Na contratação direta, a sua empresa assume a vaga, a seleção, o treinamento, as ferramentas e a gestão de performance, e fica com o risco da saída do profissional no meio da campanha. Ao contratar uma empresa de SDR, esse conjunto chega montado: o especialista vem certificado pela Academia PaP e treinado no seu produto, apoiado por analistas de mercado, monitoria de qualidade e gestão de campanha, com mensalidade fixa definida em contrato e reposição imediata em caso de saída. Entre as empresas de SDR do mercado, o que muda de uma para outra é o que entra nessa mensalidade, e vale conferir se lista, scripts, ferramentas e gestão estão inclusos ou cobrados à parte.