Equipe de vendas terceirizada: a estrutura que entra no lugar da vaga

Contratar uma equipe terceirizada é diferente de contratar uma pessoa. Entram seis funções que trabalham antes de a reunião existir, mais o CRM, a telefonia e as bases de dados. Esta página mostra o que compõe essa estrutura e o que ela substitui no seu organograma.

Seis funções na operação CRM, telefonia e dados inclusos Mensalidade fixa em contrato
23
anos de mercado
+3.000
empresas atendidas
+100
especialistas em prospecção
8,7
nota de satisfação em resultados
9,8
nota de satisfação em atendimento

Algumas marcas que nos honraram com sua confiança

Logos de clientes da PaP: SPC Brasil, Epson, Busch, Leica, QuintoAndar, Engie, Uber, Grupo Globo, International Paper, Natura, Bradesco, brMalls, Bayer, Avaya, Johnson Controls, Walmart, Aperam, Alupar, JLL e Montblanc

As seis funções que entram

Nenhuma delas é opcional, e é a divisão entre elas que separa prospecção com método de alguém ligando nas horas vagas.

Analistas de mercado

Levantam o perfil ideal, mapeiam concorrência e desenham o recorte da lista empresa a empresa, antes de qualquer contato.

Redatores de abordagem

Escrevem os roteiros de cada canal e ajustam o discurso por setor e por cargo conforme o mercado responde.

SDRs certificados

Conduzem a conversa por telefone, WhatsApp, e-mail e LinkedIn, formados na Academia PaP e treinados no seu produto.

Monitoria de qualidade

Escuta as ligações e confere cada reunião contra o critério combinado em contrato, antes de ela chegar ao seu time.

Gestão de campanha

Entrega o relatório semanal, conduz as reuniões de acompanhamento e propõe o ajuste de rota quando o dado justifica.

Infraestrutura

CRM da campanha, telefonia, automação e bases de dados entram no contrato, sem compra de ferramenta pela sua empresa.

Montar por dentro ou contratar a estrutura pronta

A mesma operação, olhada pelo que cada caminho exige da sua empresa.

O que a decisão exige Montando por dentro Estrutura da PaP
Vagas a preencher Analista, redator, SDR e quem faz monitoria Nenhuma
Tempo até operar Seleção, integração, treinamento e rampa de cada função 30 dias, do kickoff ao início das abordagens
Ferramentas CRM, telefonia, automação e bases contratadas à parte Inclusas no contrato
Gestão de performance Na agenda do gestor comercial Por conta da PaP, com relatório semanal
Ausências e saídas A operação para até a reposição Reposição imediata, com a campanha preservada
Compromisso financeiro Custo fixo de folha, independente de resultado Mensalidade fixa, com contratos de mensais a anuais

Quem já tem volume constante de contas e método próprio costuma ganhar montando por dentro. A conversa inicial diz com franqueza qual caminho serve ao seu momento.

Como a estrutura entra na sua empresa

Do aceite da proposta à primeira reunião na agenda do seu vendedor.

ETAPA 1

Kickoff

Sua equipe apresenta produto, mercado e histórico, e a PaP define perfil ideal e critério de qualificação.

ETAPA 2

Montagem

Analistas desenham o recorte, redatores escrevem os roteiros e o SDR recebe treinamento no seu produto.

ETAPA 3

Operação

Abordagem multicanal em ritmo contratado, com monitoria escutando as ligações e relatório toda semana.

ETAPA 4

Acompanhamento

Reuniões de avaliação no ritmo do serviço contratado, com ajuste de rota sustentado pelo que o mercado respondeu.

O que continua com você: o diagnóstico na reunião, a proposta, a negociação e o fechamento. A PaP abre a porta e registra o contexto no CRM; a venda é conduzida pelo seu time.

A PaP na imprensa

Publicações sobre método, mercado e prospecção B2B no Estadão, no Valor Econômico e na PEGN.

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Prova com nome e número

Cases publicados, com cliente identificado e resultado aberto.

5.768
empresas interessadas, somando os cases publicados
864
reuniões qualificadas, somando os cases publicados
""
Felipe Albuquerque, Marketing Manager, Johnson Controls
"A PaP é uma empresa 100% preocupada com o resultado dos projetos e satisfação dos seus clientes. Esses diferenciais foram determinantes para o sucesso da parceria entre a área de mídias da BRMalls e a PaP."
Fabio Amorim, Gerente Corporativo de Mídia, BRMalls

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Perguntas frequentes

Equipe de vendas terceirizada é a mesma coisa que terceirização comercial?

As duas expressões descrevem o mesmo arranjo: uma estrutura externa assume parte do processo comercial. Vale a pergunta sobre qual parte, porque na PaP a operação cobre da inteligência de mercado à reunião qualificada, e a negociação continua com o time do cliente.

A equipe terceirizada fecha vendas?

A PaP conduz até a reunião qualificada. O diagnóstico, a proposta, a negociação e o fechamento continuam com a sua equipe, que conhece o produto e responde pela relação de longo prazo com o cliente.

Quantas pessoas trabalham na minha campanha?

Seis funções participam: analistas de mercado, redatores de abordagem, SDRs certificados, monitoria de qualidade, gestão de campanha e a Academia PaP, que forma quem entra na operação. O número de pessoas por função varia com o serviço e a cobertura contratada.

Preciso comprar CRM ou base de dados?

Não. CRM da campanha, telefonia, automação e bases de dados entram no contrato. O acesso ao CRM, à caixa postal e às gravações fica disponível conforme o serviço contratado.

Como acompanho o trabalho da equipe?

Pelo relatório semanal com contatos, respostas e reuniões, pelas reuniões de acompanhamento no ritmo do serviço contratado e pelo acesso direto ao CRM e às gravações das ligações.

Dá para começar pequeno?

Sim. A Prospecção Base é a porta de entrada, com cobertura de 70 a 80 empresas novas por mês. Quem ainda precisa provar tração de uma oferta ou de um mercado costuma começar pelo Sonda, que mede aderência em um ciclo de 4 meses.

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A estrutura antes da vaga

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